Doprava a spôsoby platby
Doručenie zásielok (Výdajné miesta & boxy):
| Dopravca | Cena doručenia pri objednávkach do 87,99 € | Cena doručenia pri objednávkach nad 87,99 € |
|
|
0,01 € | ZADARMO |
|
|
1,99 € | ZADARMO |
|
|
1,99 € | ZADARMO |
 |
1,99 € | ZADARMO |
Doručenie zásielok (Na adresu):
| Dopravca | Cena doručenia pri objednávkach do 87,99 € | Cena doručenia pri objednávkach nad 87,99 € |
|
|
3,69 € | ZADARMO |
 |
3,69 € | ZADARMO |
*Aktuálne ceny za dopravu nájdete v košíku pri vytváraní objednávky v bode 2. (Doprava & platba).
Spôsoby uhradenia objednávky:
| Spôsob platby | Poplatok za službu | Trvanie úhrady objednávky |
|
|
ZADARMO | 2-3 PRACOVNÉ DNI |
|
|
0,99 € | PRI VYZDVIHNUTÍ |
|
|
ZADARMO | IHNEĎ |
|
|
ZADARMO | IHNEĎ |
*Aktuálne ceny poplatkov za platby nájdete v košíku pri vytváraní objednávky v bode 2. (Doprava & platba).
Aké sú možnosti dopravy?
Doručenie na adresu
Zásielku vám doručíme priamo na zadanú adresu či už domov, alebo napríklad aj do práce. O dni a čase doručovania vás budeme vopred informovať.
Doručenie do Z-BOXu
Z-BOX je samoobslužné výdajné miesto, ktoré je otvorené 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zásielku si tu vyzdvihnete bezkontaktne, a to pokojne aj uprostred noci. Z-BOX otvoríte prostredníctvom mobilnej aplikácie Packeta.
Doručenie na výdajné miesto
Nechcete čakať na kuriéra? Vyzdvihnite si zásielku na jednom z našich výdajných miest. Vyberte si to, ktoré máte po ruke a pre zásielku si sem odskočte vtedy, keď budete mať čas.
Viac o možnostiach doručenia zásielok sa dozviete na: www.packeta.sk/prijem
Ďalšie informácie:
Zásielka na dobierku do Z-BOXu? Viac sa dozviete na: www.packeta.sk/zbox
Ak si prajete predĺžiť dobu uloženia zásielky alebo zmeniť adresu doručenia, pričom balík už je v preprave, bude potrebné kontaktovať priamo prepravcu: www.packeta.sk/kontakty
V prípade, že si zásielku nestihnete vyzdvihnúť, dajte vedieť Packete a úložnú lehotu Vám zadarmo predĺžia až na 21 dní. Úložnú dobu zásielky môžete predĺžiť tiež v mobilnej aplikácii Packeta. V Z-BOXe je úložná doba obmedzená. Počas vianočnej sezóny môže byť úložná lehota zásielky a možnosť jej predĺženia dočasne skrátená.
Možnosť zmeniť adresu alebo deň doručenia
Iné otázky
Ako môžem zmeniť termín alebo miesto doručenia?
PoAk vám nevyhovuje dátum alebo miesto doručenia balíka, môžete si balík presmerovať. Stačí kontaktovať zákaznícky servis DPD e-mailom na dpd@dpd.sk, pomôžu vám s presmerovaním zásielky alebo sa zaregistrujte do aplikácie myDPD.
Doplňujúce informácie:
DOBA DORUČENIA:
Ak si objednávku vytvoríte v pracovný deň do 14:00 hod. na tovar, ktorý je skladom, vašu objednávku zabalíme a odošleme ešte v daný deň. Balíček bude za 1-3 pracovné dni u vás.
Je však potrebné zdôrazniť, že táto doba môže byť ovplyvnená niektorými faktormi. Napríklad, akákoľvek objednávka spracovaná počas víkendu alebo sviatku si vyžaduje väčšiu časovú náročnosť, čo môže dodatočne predĺžiť dobu doručenia vašej zásielky. Vždy však minimalizujeme akýkoľvek vplyv na dobu doručenia zásielok.
Doručenie na adresu kuriérom GLS
V okamihu expedovania balíka Vám budú doručené všetky dôležité informácie (číslo balíka, časové okno pre doručenie, výšku dobierky, priamy kontakt na kuriéra). Doručenie balíka trvá 1-2 pracovné dni. Platbu je možné vykonať kartou alebo v hotovosti. Polohu svojho balíka si môžete kedykoľvek overiť na stránke www.gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok
Doručenie do GLS Balíkomatu
GLS Balíkomat je samoobslužné výdajné miesto k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Po doručení balíka do GLS Balikomatu obdržíte notifikáciu prostredníctvom SMS alebo e-mailu, ktorá bude obsahuje PIN kód pre vyzdvihnutie. Na vyzdvihnutie balíka máte 4 pracovné dni.
Doručenie na výdajné miesto GLS Parcel Shop
Najrýchlejší spôsob doručenia. GLS Parcel Shop je výdajné miesto, kde si môžete prevziať svoju zásielku. Po doručení balíka na vyzdvihnutie obdržíte notifikáciu prostredníctvom SMS alebo e-mailu, ktorá obsahuje aj PIN kód. S týmto kódom a platným občianskym preukazom alebo pasom si môžete vyzdvihnúť svoju zásielku. Na vyzdvihnutie balíka máte 5 pracovných dní.