Ako môžem sledovať moju objednávku?

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením. Tento e-mail bude obsahovať trasovacie číslo a link na sledovanie vašej zásielky. S týmito informáciami môžete ľahko sledovať pohyb svojej objednávky a predpokladaný dátum a čas doručenia.

Čo robiť, ak som neobdržal/a e-mail s potvrdením?

  1. Skontrolujte priečinok so spamom: E-mail mohol byť omylom presunutý do priečinka so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
  2. Kontaktujte zákaznícku podporu: Ak e-mail nemôžete nájsť alebo ste ho neobdržali, kontaktujte našu zákaznícku podporu na support@puellavone.sk alebo telefonicky na +421 905 491 699. Radi vám pomôžeme.
Späť do obchodu