Objednávka

Ktorý produkt by ste mi odporučili ako darček?

Ak si nie ste istý, aká vôňa by sa páčila obdarovanému, odporúčame vybrať si niektorú z rôznych veľkostí darčekových balení, ktoré nájdete v našom e-shope v sekcii Darčekové sady.

Máte v ponuke darčekové poukazy?

Hľadáte ideálny darček, ktorým splníte želanie obdarovaného? Darčekový poukaz ponúka nekonečné možnosti, vďaka ktorým si každý nájde to, čo má rád.

Darčekové poukazy sú v našom e–shope dostupné v hodnote 10, 30, 50 a 100 €.

Viac informácií o poukazoch nájdete na odkaze: www.PUELLAvone.sk/darcekovy-poukaz

Ako uplatniť zľavový kód?

Pre uplatnenie zľavového kódu je potrebné vložiť ho už pri prvom kroku do nákupného košíka, a to presne do poľa s názvom Vložiť zľavový kupón.

Ako si môžem objednať produkty Puella?

Naše produkty si môžete objednať na eshope www.PUELLAvone.sk, kde si viete vybrať spôsob dopravy, platby a rôzne varianty našich produktov.

Pri každom produkte sú uvedené aktuálne údaje, ako: cena, detailný opis vôni , zloženie, spôsob dávkovania a ďalšie nápomocné informácie.

Môžem si objednať aj do zahraničia?

Zásielky doručujeme iba v rámci Európskej únie s výnimkou Malty.

Čo sa stane po dokončení objednávky?

Hneď po vytvorení objednávky realizujeme kontrolu správnosti údajov zákazníka a obsahu nákupného košíka.

Následne sa vaša objednávka v sklade kompletizuje, balí a pripravuje na odoslanie.

Po odoslaní balíka do prepravy zasielame zákazníkovi e-mail s trasovacím číslom zásielky, pomocou ktorého môže sledovať pohyb a čas doručenia zásielky.

Čo ak je produkt, ktorý som si chcel kúpiť už vypredaný?

V prípade, že niektorý z našich produktov je momentálne nedostupný, snažíme sa vždy informovať našich zákazníkov o jeho dostupnosti prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom našej webovej stránky a sociálnych sietí.

Týmto spôsobom sa chceme uistiť, že budete mať včas informácie o dostupnosti produktov, o ktoré máte záujem.

Odporúčame vám preto aktívne sledovať aspoň jednu z týchto komunikačných možností.

Môžem objednávku stornovať?

Áno, objednávku je možné stornovať, a to dokonca aj po jej odoslaní. Peniaze zákazníkovi vrátime až po potvrdení od prepravcu, že sa zásielka vracia späť k nám.

8 položiek celkom
Späť do obchodu